Siège et services
La Commission a été créée dans l'État de l'Utah (États-Unis) en juin 2005 ; son siège actuel se trouve à Washington, D.C. (États-Unis) et à Grand Lake (Nouveau-Brunswick, Canada). La Commission est une institution arbitrale dotée d'une personnalité juridique propre, créée par l'Organisation mondiale du crédit (WCO). Elle respecte intégralement le Système international de normes d'intégrité ICE8000 et la Norme ICE8000 d'arbitrage international des litiges de crédit, et règle les litiges de crédit par voie d'arbitrage, de manière indépendante, neutre et impartiale.
Un litige de crédit est, en général, tout différend dans lequel une partie est accusée d'avoir manqué au principe de bonne foi. Tout litige couvert par une convention d'arbitrage peut être soumis à la Commission, où que se trouvent les parties.
L'arbitrage obéit aux principes d'indépendance, de neutralité, de légalité, de raison, d'équité, de justice, de bonne foi, de supervision et de conciliation. Pour faciliter le contrôle et réduire les coûts, la procédure sur pièces se déroule via le logiciel de gestion de l'intégrité ICE8000.